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门店基础信息
AI 回答地址/时间/范围时引用常见问题 FAQ
+ 新增问题1
日常保洁怎么收费?
3 小时起约,¥158/3小时,超出 ¥50/小时;适合每周常规维护。
2
深度大扫除包含哪些内容?
厨房重油污、卫生间除垢、门窗、柜体外立面、全屋地面;2 名阿姨约 4 小时,90–110㎡ ¥398 起。
3
可以指定阿姨吗?
老客户可备注偏好阿姨,我们尽量安排;新客由系统按评分与距离派单。
4
需要客户准备清洁剂吗?
常规工具与清洁剂阿姨自带;特殊真皮/大理石护理请提前说明。
套餐与价格
+ 新增套餐| 套餐 | 规格 | 价格 | AI 可推荐 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 深度大扫除 | 90–110㎡ / 2 阿姨 / 4h | ¥398 起 | 在售 | |
| 日常保洁 | 3 小时 | ¥158 | 在售 | |
| 油烟机+厨房深度 | 约 2 小时 | ¥199 起 | 在售 | |
| 新居开荒(测试) | 按面积报价 | ¥6/㎡ | 下架 |
⚠️ AI 不直接承诺最终成交价,价格类问题统一引导「以门店评估为准 + 留资/预约」。
AI 接待话术与 Function 工具
随「门店基础信息 · 所属行业」自动套用平台模板,决定开场白、AI 必问信息与合规禁词。
业态模式
预约 / 服务型点餐交易型建议开通「餐饮 AI 点餐版」(菜单 / 点餐板 / 购物车 / 下单收银);当前版本可先做接待与订位,点餐下单能力在餐饮版提供。
AI 必问信息
合规禁词
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未列出的细分行业可选「通用本地服务」兜底,或联系平台新建
工具调用权限(Function-Call)
AI 只输出调用指令,写库/发短信等实际动作由后端执行;关闭后 AI 将不再主动触发对应动作。
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读取本店营业时间、地址、服务范围
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查询在售套餐与价格区间
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代客户创建预约单(核心,受频控与手机号校验保护)
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读取/回填客户意向标签
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向客户发放优惠券(需优惠券模块,v2)